๐ฅ ๋์น๋ฉด ์ํด! ๋ฏผ์์ง์๊ธ ๋๋ฐฑ์ ํฌ์ธํธ, ์ด๋ณด๋ ๋ฐ๋ผํ๋ ‘๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ’ A to Z
๋ชฉ์ฐจ
- ๋๋ฐฑ์ ๋ฏผ์์ง์๊ธ, ๋์ฒด ๋ฌด์์ด๊ณ ์ ์ค์ํ๊ฐ์?
- ๋ฏผ์์ง์๊ธ๊ณผ ๋๋ฐฑ์ ์ ๋ง๋จ
- ์ง์๊ธ์ ํํ ๋ฐ ์ค์์ฑ
- ํฌ์ธํธ ์ ๋ฆฝ์ ์ฒซ๊ฑธ์: ๋๋ฐฑ์ ์ฑ ์ค์น ๋ฐ ์นด๋ ๋ฐ๊ธ (๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ)
- ์ค๋งํธํฐ์ผ๋ก ์ฑ ๋ค์ด๋ก๋ํ๊ธฐ
- ๊ฐํธํ๊ฒ ์นด๋ ์ ์ฒญ ๋ฐ ๋ฑ๋กํ๊ธฐ
- ์ง์๊ธ ์๋ น์ ํต์ฌ! ํฌ์ธํธ ์ถฉ์ ๋ฐ ์ฌ์ฉ ๋ฑ๋ก ๋ฐฉ๋ฒ
- ์๋ ์ถฉ์ ์ค์ ์ผ๋ก ๋์น์ง ์๊ธฐ
- ๋ฏผ์์ง์๊ธ ์ฌ์ฉ ์ฐ์ ๋ฑ๋กํ๊ธฐ
- ์ผ์ ์ ํฌ์ธํธ ์ฌ์ฉ: ์ด๋์, ์ด๋ป๊ฒ ์ฌ์ฉํด์ผ ํ ๊น์?
- ํฌ์ธํธ ์ฌ์ฉ์ฒ ํ์ธํ๊ธฐ: ์ฌ์ฉ ๋ถ๊ฐ ๋งค์ฅ ํผํ๋ ํ
- ์ค๋งํธํ ๊ฒฐ์ ๋ฐฉ๋ฒ: ์ค๋ฌผ ์นด๋ vs. ๋ชจ๋ฐ์ผ ๊ฒฐ์
- ์ ๋ฆฝ๋ ํฌ์ธํธ ์ต๋ ํ์ฉ ๊ฟํ 3๊ฐ์ง
- ๊ธฐ๊ฐ ๋ด 100% ์์ง ์ ๋ต
- ์จ๊ฒจ์ง ์ถ๊ฐ ํํ ํ์ฉํ๊ธฐ
- ์ฌ์ฉ ๋ด์ญ ํ์ธ ๋ฐ ๊ด๋ฆฌ ๋ฐฉ๋ฒ
- ์์ฃผ ๋ฌป๋ ์ง๋ฌธ(FAQ) ๋ฐ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๊ฐ์ด๋
- ํฌ์ธํธ ๋ฏธ์ ๋ฆฝ ์ ๋์ฒ๋ฒ
- ์นด๋ ๋ถ์ค/ํผ์ ์ ์ฌ๋ฐ๊ธ ๋ฐฉ๋ฒ
1. ๋๋ฐฑ์ ๋ฏผ์์ง์๊ธ, ๋์ฒด ๋ฌด์์ด๊ณ ์ ์ค์ํ๊ฐ์?
๋ฏผ์์ง์๊ธ๊ณผ ๋๋ฐฑ์ ์ ๋ง๋จ
์ง์ญ ๊ฒฝ์ ํ์ฑํ๋ฅผ ์ํด ์ง์์ฒด์์ ์ง๊ธํ๋ ‘๋ฏผ์์ง์๊ธ’์ด ์ง์ญ ํํ์ธ ‘๋๋ฐฑ์ ’ ํฌ์ธํธ ํํ๋ก ์ง๊ธ๋๋ ๋ฐฉ์์ ์ด์ ๋ณดํธํ๋์์ต๋๋ค. ๋๋ฐฑ์ ์ ๋ถ์ฐ ์ง์ญ์ ์ง์ญ ํํ๋ก, ์ง์๊ธ์ด ์ด ๋๋ฐฑ์ ์นด๋์ ํฌ์ธํธ(์บ์๋ฐฑ) ํํ๋ก ์ถฉ์ ๋์ด ์ง๊ธ๋ฉ๋๋ค. ์ด ๋ฐฉ์์ ๊ฐ์ฅ ํฐ ์ฅ์ ์ ์ง์์ฒด ๋ด ์๋น๋ฅผ ์ ๋ํ์ฌ ์ง์ญ ์์๊ณต์ธ์๊ฒ ํ๋ ฅ์ ๋ถ์ด๋ฃ๋ ๋์์, ์๋ฏผ๋ค์๊ฒ๋ ์ค์ง์ ์ธ ๊ฐ๊ณ ๋ถ๋ด ์ํ ํจ๊ณผ๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ค๋ ์ ์ ๋๋ค. ์ง์๊ธ์ ๋ณดํต ์ผ๋ฐ์ ์ธ ๋๋ฐฑ์ ์ฌ์ฉ ์ ์ ๊ณต๋๋ ์บ์๋ฐฑ๊ณผ๋ ๋ณ๋๋ก, ํน์ ๊ธฐ๊ฐ ๋ด์ ์ฌ์ฉํด์ผ ํ๋ ํ์์ ์ธ ์ฑ๊ฒฉ์ด ๊ฐํฉ๋๋ค.
์ง์๊ธ์ ํํ ๋ฐ ์ค์์ฑ
๋ฏผ์์ง์๊ธ์ ๋จ์ํ ํ๊ธ ์ง๊ธ์ ๋์ด์ญ๋๋ค. ๋๋ฐฑ์ ํฌ์ธํธ๋ก ์ง๊ธ๋ฐ๊ธฐ ๋๋ฌธ์, ์ง์๊ธ ์ฌ์ฉ ์ ์ถ๊ฐ์ ์ธ ์บ์๋ฐฑ ํํ์ด ์ ์ฉ๋ ์๋ ์์ผ๋ฉฐ (๋จ, ์ง์์ฒด์ ์ ์ฑ ์ ๋ฐ๋ผ ๋ค๋ฅผ ์ ์์), ์ง์ญ ๋ด์์๋ง ์ฌ์ฉํด์ผ ํ๋ฏ๋ก ๋ํ ๋งํธ๋ ์จ๋ผ์ธ ์ผํ๋ชฐ์ด ์๋ ์ฐ๋ฆฌ ๋๋ค ๊ฐ๊ฒ์์ ์๋น๋ฅผ ํ๊ฒ ๋ง๋ญ๋๋ค. ์ด๋ ๊ณง ‘์ฐฉํ ์๋น’๋ก ์ด์ด์ ธ ์ง์ญ ๊ณต๋์ฒด์ ๊ธฐ์ฌํ๋ ์ค์ํ ์ญํ ์ ํฉ๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ์ ํด์ง ๊ธฐ๊ฐ๊ณผ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ์ด ํฌ์ธํธ๋ฅผ ๋์น์ง ์๊ณ 100% ํ์ฉํ๋ ๊ฒ์ด ๋งค์ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค.
2. ํฌ์ธํธ ์ ๋ฆฝ์ ์ฒซ๊ฑธ์: ๋๋ฐฑ์ ์ฑ ์ค์น ๋ฐ ์นด๋ ๋ฐ๊ธ (๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ)
์ค๋งํธํฐ์ผ๋ก ์ฑ ๋ค์ด๋ก๋ํ๊ธฐ
๋ฏผ์์ง์๊ธ ๋๋ฐฑ์ ํฌ์ธํธ๋ฅผ ๋ฐ๊ธฐ ์ํ ์ฒซ ๋ฒ์งธ ๋จ๊ณ๋ ๋๋ฐฑ์ ๊ณต์ ๋ชจ๋ฐ์ผ ์ฑ์ ์ค๋งํธํฐ์ ์ค์นํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ‘๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ’์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค. ๊ตฌ๊ธ ํ๋ ์ด ์คํ ์ด(์๋๋ก์ด๋)๋ ์ ํ ์ฑ์คํ ์ด(iOS)๋ฅผ ์ด๊ณ ๊ฒ์์ฐฝ์ ‘๋๋ฐฑ์ ’์ ๊ฒ์ํฉ๋๋ค. ์ฑ์ ์ฐพ์ ๋ค์ด๋ก๋ ํ ์ค์นํฉ๋๋ค. ์ค์น๊ฐ ์๋ฃ๋๋ฉด, ํ์ ์ฝ๊ด ๋์ ์ ์ฐจ๋ฅผ ๊ฑฐ์ณ ํด๋ํฐ ๋ณธ์ธ ์ธ์ฆ์ ํตํด ํ์๊ฐ์ ์ ์งํํฉ๋๋ค. ์ด๋ฆ, ์๋ ์์ผ, ํต์ ์ฌ ์ธ์ฆ๋ง ๊ฑฐ์น๋ฉด ๋๋ฏ๋ก ๋ช ๋ถ ์์ ์๋ฃํ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ฐํธํ๊ฒ ์นด๋ ์ ์ฒญ ๋ฐ ๋ฑ๋กํ๊ธฐ
๋๋ฐฑ์ ์ ์ค๋ฌผ ์นด๋๋ ๋ชจ๋ฐ์ผ ์นด๋๋ก ์ฌ์ฉ์ด ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค. ๋ฏผ์์ง์๊ธ์ ๋ฐ๊ธฐ ์ํด์๋ ๋ฐ๋์ ์ฌ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ๋๋ฐฑ์ ์นด๋๊ฐ ์ฐ๊ฒฐ๋์ด ์์ด์ผ ํฉ๋๋ค. ๋ง์ฝ ์นด๋๊ฐ ์๋ค๋ฉด ์ฑ ๋ด์์ ๊ฐํธํ๊ฒ ์ ์ฒญํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ฉ์ธ ํ๋ฉด์ ‘์นด๋ ์ ์ฒญ’ ๋ฉ๋ด๋ฅผ ์ ํํ๊ณ , ์๋ด์ ๋ฐ๋ผ ์ํ๋ ์นด๋์ฌ(๋ณดํต ํ๋์นด๋, ๋ถ์ฐ์ํ ๋ฑ ์ ํด์ฌ)๋ฅผ ์ ํํ์ฌ ์ ์ฒญํ๋ฉด ๋ฉ๋๋ค. ์นด๋๋ ๋ณดํต ์์ ์ผ ๊ธฐ์ค 3~7์ผ ๋ด์ ๋ฑ๊ธฐ์ฐํธ์ผ๋ก ๋ฐ์ก๋ฉ๋๋ค. ์นด๋๋ฅผ ์๋ นํ๋ฉด ์ฑ์ ์ ์ํ์ฌ ์นด๋ ๋ท๋ฉด์ ๋ฒํธ๋ฅผ ์ ๋ ฅํ๊ณ ๋ฑ๋ก ๊ณผ์ ์ ๊ฑฐ์ณ์ผ ์ฌ์ฉ ์ค๋น๊ฐ ์๋ฃ๋ฉ๋๋ค. ์ด๋ฏธ ์นด๋๊ฐ ์๋ค๋ฉด, ์ฑ์ ์นด๋๋ฅผ ๋ฑ๋กํ๋ ์ ์ฐจ๋ง ๊ฑฐ์น๋ฉด ๋ฉ๋๋ค.
3. ์ง์๊ธ ์๋ น์ ํต์ฌ! ํฌ์ธํธ ์ถฉ์ ๋ฐ ์ฌ์ฉ ๋ฑ๋ก ๋ฐฉ๋ฒ
์๋ ์ถฉ์ ์ค์ ์ผ๋ก ๋์น์ง ์๊ธฐ
์ผ๋ฐ์ ์ธ ๋๋ฐฑ์ ์ฌ์ฉ์ ์ํ ์บ์๋ฐฑ(ํฌ์ธํธ)์ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ถฉ์ ํ ๊ธ์ก์ ๋ํด ์ง๊ธ๋์ง๋ง, ‘๋ฏผ์์ง์๊ธ’์ ์ง์์ฒด์์ ์ผ๊ด์ ์ผ๋ก ์ฌ์ฉ์ ์นด๋๋ก ์ง๊ธํ๋ ๋ฐฉ์์ด ์ผ๋ฐ์ ์ ๋๋ค. ๋ค๋ง, ์ฌ์ฉ์๋ค์ด ์ผ๋ฐ ์ถฉ์ ๊ธ์ก๊ณผ ์ง์๊ธ ํฌ์ธํธ๋ฅผ ํผ๋ํ์ง ์๋๋ก ์ฑ ๋ด์์ ๋ช ํํ ๊ตฌ๋ถ๋์ด ํ์๋ฉ๋๋ค. ‘๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ’์ ๋ฏผ์์ง์๊ธ์ด ์ง๊ธ๋๋ ์๊ธฐ์ ๋ง์ถฐ ์ฑ์ ์๋ฆผ ์ค์ ์ ํ์ฑํํด ๋๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ง์๊ธ ์ง๊ธ ์๋ฆผ์ ๋ฐ์ผ๋ฉด, ์ฆ์ ์ฑ์ ์ ์ํ์ฌ ์ง์๊ธ ์ง๊ธ ๋ด์ญ์ ํ์ธํ๊ณ ํน์ ๋ชจ๋ฅผ ๋๋ฝ์ ๋๋นํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ฏผ์์ง์๊ธ ์ฌ์ฉ ์ฐ์ ๋ฑ๋กํ๊ธฐ
๋๋ฐฑ์ ์ฑ์๋ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ถฉ์ ํ ์ผ๋ฐ ๊ธ์ก๊ณผ ์ง์์ฒด์์ ์ง๊ธํ ๋ฏผ์์ง์๊ธ ํฌ์ธํธ๊ฐ ํจ๊ป ๊ณต์กดํฉ๋๋ค. ๋๋ถ๋ถ์ ๊ฒฝ์ฐ, ๋ฏผ์์ง์๊ธ์ ์ ํจ๊ธฐ๊ฐ์ด ์งง๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์๋์ผ๋ก ‘์ฐ์ ์ฌ์ฉ’์ด ์ค์ ๋์ด ์ถ๊ธ ์ ๊ฐ์ฅ ๋จผ์ ์ฐจ๊ฐ๋๋๋ก ์์คํ ํ๋์ด ์์ต๋๋ค. ํ์ง๋ง ๋ง์ฝ์ ๋๋นํ์ฌ ์ฑ ๋ด ‘ํฌ์ธํธ ์ฌ์ฉ ์ค์ ’ ๋ฉ๋ด๋ฅผ ํตํด ๋ฏผ์์ง์๊ธ ํฌ์ธํธ๊ฐ ์ผ๋ฐ ์ถฉ์ ๊ธ๋ณด๋ค ๋จผ์ ์ฌ์ฉ๋๋๋ก ‘๋ฏผ์์ง์๊ธ ํฌ์ธํธ ์ฐ์ ์ฌ์ฉ’ ์ต์ ์ ํ์ธํ๊ณ ํ์ฑํํด ๋๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค. ์ด ์ค์ ์ ํตํด ์ ํจ๊ธฐ๊ฐ์ด ์๋ ์ง์๊ธ ํฌ์ธํธ๋ฅผ ๊ธฐ๊ฐ ๋ง๋ฃ ์ ์ ํ์คํ๊ฒ ์์งํ ์ ์์ต๋๋ค.
4. ์ผ์ ์ ํฌ์ธํธ ์ฌ์ฉ: ์ด๋์, ์ด๋ป๊ฒ ์ฌ์ฉํด์ผ ํ ๊น์?
ํฌ์ธํธ ์ฌ์ฉ์ฒ ํ์ธํ๊ธฐ: ์ฌ์ฉ ๋ถ๊ฐ ๋งค์ฅ ํผํ๋ ํ
๋๋ฐฑ์ ํฌ์ธํธ๋ ๋ถ์ฐ ์ง์ญ ๋ด์ ๋๋ถ๋ถ์ ์์๊ณต์ธ ๊ฐ๋งน์ ์์ ์ฌ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ๋๊ท๋ชจ ์ ํฌ(๋ํ ๋ฐฑํ์ , ๋ํ ๋งํธ), ๊ธฐ์ ํ ์ํผ๋ง์ผ(SSM), ์ผ๋ถ ์จ๋ผ์ธ ๊ฒฐ์ , ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ฌํ์ฑ ์ ์ข ๋ฑ์์๋ ์ฌ์ฉ์ด ๋ถ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค. ‘๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ’์ ๊ฒฐ์ ์ ์ ๋งค์ฅ ์ ๊ตฌ์ ๋ถ์ฐฉ๋ ๋๋ฐฑ์ ๊ฐ๋งน์ ์คํฐ์ปค๋ฅผ ํ์ธํ๊ฑฐ๋, ๋๋ฐฑ์ ์ฑ ๋ด์ ‘๊ฐ๋งน์ ์ฐพ๊ธฐ’ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ด์ฉํด ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ์ฌ์ฉ ๊ฐ๋ฅ ์ฌ๋ถ๋ฅผ ํ์ธํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ํนํ, ํธ์์ ์ ๊ฒฝ์ฐ ์ง์์ ๊ณผ ๊ฐ๋งน์ ์ ๋ฐ๋ผ ์ฌ์ฉ ์ฌ๋ถ๊ฐ ๊ฐ๋ฆด ์ ์์ผ๋ฏ๋ก, ๊ฒฐ์ ์ ์ ์์๊ฒ ๋๋ฐฑ์ ์ฌ์ฉ ๊ฐ๋ฅ ์ฌ๋ถ๋ฅผ ํ ๋ฒ ๋ ๋ฌธ์ํ๋ ๊ฒ์ด ๊ฐ์ฅ ํ์คํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค.
์ค๋งํธํ ๊ฒฐ์ ๋ฐฉ๋ฒ: ์ค๋ฌผ ์นด๋ vs. ๋ชจ๋ฐ์ผ ๊ฒฐ์
๋๋ฐฑ์ ์ฌ์ฉ์ ๋ฐ๊ธ๋ฐ์ ์ค๋ฌผ ์นด๋๋ฅผ ์ผ๋ฐ ์ฒดํฌ์นด๋์ฒ๋ผ ๊ฒฐ์ ๋จ๋ง๊ธฐ์ ๊ธ์ด์ ์ฌ์ฉํ๋ ๋ฐฉ์๊ณผ, ์ฑ ๋ด ๋ชจ๋ฐ์ผ ๊ฒฐ์ (QR์ฝ๋/๋ฐ์ฝ๋) ๋ฐฉ์์ ํตํด ์ฌ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ค๋ฌผ ์นด๋๋ ๊ฐ์ฅ ๋ณดํธ์ ์ด๊ณ ํธ๋ฆฌํ ๋ฐฉ์์ด๋ฉฐ, ๋ณ๋์ ์ค๋น ์์ด ์ผ๋ฐ ์นด๋์ฒ๋ผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ๋ฉ๋๋ค. ๋ชจ๋ฐ์ผ ๊ฒฐ์ ๋ ์ค๋ฌผ ์นด๋๋ฅผ ์์งํ์ง ์์์ ๋ ์ ์ฉํฉ๋๋ค. ๋๋ฐฑ์ ์ฑ์ ์คํํ๊ณ ‘QR ๊ฒฐ์ ’ ๋ฉ๋ด๋ฅผ ์ ํํ๋ฉด ํ๋ฉด์ ์์ฑ๋ QR์ฝ๋๋ฅผ ๋งค์ฅ์ ๊ฒฐ์ ๋จ๋ง๊ธฐ์ ์ค์บํ๊ฑฐ๋, ๋งค์ฅ ์ธก์์ ์์ฑ๋ QR์ฝ๋๋ฅผ ํด๋ํฐ ์นด๋ฉ๋ผ๋ก ์ค์บํ์ฌ ๊ฒฐ์ ๋ฅผ ์๋ฃํ ์ ์์ต๋๋ค.
5. ์ ๋ฆฝ๋ ํฌ์ธํธ ์ต๋ ํ์ฉ ๊ฟํ 3๊ฐ์ง
๊ธฐ๊ฐ ๋ด 100% ์์ง ์ ๋ต
๋ฏผ์์ง์๊ธ ํฌ์ธํธ๋ ์ฌ์ฉ ๊ธฐ๊ฐ์ด ์ ํด์ ธ ์๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง์ต๋๋ค. ‘๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ’์ ํฌ์ธํธ ์ฌ์ฉ ๋ง๊ฐ์ผ 1~2์ฃผ ์ ์ ๋จ์ ์์ก์ ํ์ธํ๊ณ , ์ด๋ฅผ ์์งํ๊ธฐ ์ํ ๊ณํ์ ์ธ์ฐ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ์์ก์ด ๋จ์์ ๊ฒฝ์ฐ ์์ฃผ ๊ฐ๋ ๋๋ค ์๋น์ด๋ ์นดํ์์ ๋ฏธ๋ฆฌ ๊ฒฐ์ ํ๊ฑฐ๋, ์ํํ์ ๊ตฌ๋งคํ์ฌ ๋จ๊น์์ด ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฒ์ด ํ๋ช ํฉ๋๋ค. ์ ํจ๊ธฐ๊ฐ์ด ์ง๋๋ฉด ํฌ์ธํธ๊ฐ ์๋ ์๋ฉธ๋๋ฏ๋ก, ์๋ฆผ ๊ธฐ๋ฅ์ ํ์ฉํ์ฌ ๊ธฐ๊ฐ์ ๋์น์ง ์๋๋ก ์ฃผ์ํด์ผ ํฉ๋๋ค.
์จ๊ฒจ์ง ์ถ๊ฐ ํํ ํ์ฉํ๊ธฐ
์ผ๋ถ ์ง์์ฒด์์๋ ๋ฏผ์์ง์๊ธ ์ง๊ธ ๊ธฐ๊ฐ์ ๋ง์ถฐ ๋๋ฐฑ์ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ๋์์ผ๋ก ์ถ๊ฐ์ ์ธ ์ด๋ฒคํธ๋ ํํ์ ์ ๊ณตํ๊ธฐ๋ ํฉ๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ํน์ ๊ธ์ก ์ด์ ์ฌ์ฉ ์ ์ถ์ฒจ์ ํตํด ๊ฒฝํ์ ์ ๊ณตํ๊ฑฐ๋, ํน์ ์ ์ข (์ ํต์์ฅ ๋ฑ)์์ ์ฌ์ฉ ์ ์ถ๊ฐ ์บ์๋ฐฑ์ ์ง๊ธํ๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ์์ต๋๋ค. ๋๋ฐฑ์ ์ฑ ๋ด ‘๊ณต์ง์ฌํญ’ ๋๋ ‘์ด๋ฒคํธ’ ๋ฉ๋ด๋ฅผ ์ฃผ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ํ์ธํ์ฌ ์ด๋ฌํ ‘์จ๊ฒจ์ง’ ํํ์ ๋์น์ง ์๊ณ ์ฑ๊ธฐ๋ ๊ฒ์ด ํฌ์ธํธ ํ์ฉ์ ํจ์จ์ ๋์ด๋ ๊ฟํ์ ๋๋ค.
์ฌ์ฉ ๋ด์ญ ํ์ธ ๋ฐ ๊ด๋ฆฌ ๋ฐฉ๋ฒ
ํฌ์ธํธ๊ฐ ์ ๋๋ก ์ ๋ฆฝ๋๊ณ ์ฐจ๊ฐ๋์๋์ง ํ์ธํ๋ ๊ฒ์ ํฌ๋ช ํ ์ฌ์ฉ ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ์ํด ํ์์ ์ ๋๋ค. ๋๋ฐฑ์ ์ฑ์ ‘์ฌ์ฉ ๋ด์ญ’ ๋ฉ๋ด์ ๋ค์ด๊ฐ๋ฉด ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ํฌ์ธํธ ์ถฉ์ , ์ฌ์ฉ, ์์ก, ์บ์๋ฐฑ ์ ๋ฆฝ ๋ด์ญ ๋ฑ์ ์์ธํ ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ง์ฝ ๊ฒฐ์ ๊ธ์ก๊ณผ ์ฐจ๊ฐ๋ ํฌ์ธํธ๊ฐ ๋ค๋ฅด๊ฑฐ๋, ์บ์๋ฐฑ์ด ๋๋ฝ๋ ๊ฒ์ผ๋ก ์์ฌ๋ ๊ฒฝ์ฐ ์ด ๋ด์ญ์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ๊ณ ๊ฐ์ผํฐ์ ๋ฌธ์ํ์ฌ ๋น ๋ฅด๊ฒ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ ์ ์์ต๋๋ค.
6. ์์ฃผ ๋ฌป๋ ์ง๋ฌธ(FAQ) ๋ฐ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๊ฐ์ด๋
ํฌ์ธํธ ๋ฏธ์ ๋ฆฝ ์ ๋์ฒ๋ฒ
๋ฏผ์์ง์๊ธ ์ง๊ธ์ผ์ด ์ง๋ฌ๋๋ฐ๋ ํฌ์ธํธ๊ฐ ์ ๋ฆฝ๋์ง ์์๋ค๋ฉด, ๊ฐ์ฅ ๋จผ์ ๋ณธ์ธ์ ์ง์๊ธ ์ ์ฒญ ์๊ฒฉ๊ณผ ๊ณ์ข ์ ๋ณด๊ฐ ์ ํํ๋์ง ํ์ธํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ง์์ฒด์ ์ง์๊ธ ๊ด๋ จ ๊ณต์ง์ฌํญ์ ๋ค์ ํ๋ฒ ์ดํด๋ณด๊ณ , ์ง๊ธ ๋์ ๊ธฐ์ค์ ๋ถํฉํ๋์ง ํ์ธํฉ๋๋ค. ๋ชจ๋ ์ ๋ณด๊ฐ ์ ํํ๋ฐ๋ ๋ฏธ์ ๋ฆฝ ์ํ๋ผ๋ฉด, ์ง์ฒด ์์ด ๋๋ฐฑ์ ๊ณ ๊ฐ์ผํฐ(์ ํ) ๋๋ ๋ฏผ์์ง์๊ธ ๋ด๋น ์ง์์ฒด ๋ถ์์ ์ฐ๋ฝํ์ฌ ๊ฐ๋ณ์ ์ธ ์ํฉ์ ์ค๋ช ํ๊ณ ํด๊ฒฐ ๋ฐฉ์์ ์์ฒญํด์ผ ํฉ๋๋ค.
์นด๋ ๋ถ์ค/ํผ์ ์ ์ฌ๋ฐ๊ธ ๋ฐฉ๋ฒ
๋๋ฐฑ์ ์นด๋๋ฅผ ๋ถ์คํ๊ฑฐ๋ ํผ์ํ์ ๊ฒฝ์ฐ, ์ฆ์ ์ฑ์ ํตํด ‘์นด๋ ๋ถ์ค ์ ๊ณ ’๋ฅผ ์งํํ์ฌ ๋ถ์ ์ฌ์ฉ์ ๋ง์์ผ ํฉ๋๋ค. ๋ถ์ค ์ ๊ณ ํ์๋ ์ฑ ๋ด ‘์นด๋ ์ฌ๋ฐ๊ธ’ ๋ฉ๋ด๋ฅผ ํตํด ์๋ก์ด ์นด๋๋ฅผ ์ ์ฒญํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ฌ๋ฐ๊ธ ๊ณผ์ ์ ์ต์ด ์นด๋ ์ ์ฒญ๊ณผ ์ ์ฌํ๋ฉฐ, ๊ธฐ์กด์ ๋จ์์๋ ์ผ๋ฐ ์ถฉ์ ๊ธ์ก ๋ฐ ๋ฏผ์์ง์๊ธ ํฌ์ธํธ๋ ์๋ก์ด ์นด๋๋ก ์์ ํ๊ฒ ์ด์ ๋์ด ์ฌ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋จ, ์นด๋ ์ฌ๋ฐ๊ธ ์์๋ ์ผ์ ์์๋ฃ๊ฐ ๋ถ๊ณผ๋ ์ ์์ผ๋, ์ฌ๋ฐ๊ธ ์ ์ฒญ ์ ์ ์์๋ฃ ์ ๋ณด๋ฅผ ํ์ธํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค.