무선 마우스 안될때 USB 인식 오류 해결하는 매우 쉬운 방법 가이드
컴퓨터나 노트북을 사용하다가 갑자기 무선 마우스가 작동하지 않으면 당황스럽기 마련입니다. 특히 중요한 작업을 하던 중이라면 더욱 난감합니다. 대부분의 경우 하드웨어의 영구적인 고장보다는 아주 단순한 연결 설정이나 배터리 문제인 경우가 많습니다. 전문가를 부르거나 마우스를 새로 사기 전에 누구나 집에서 바로 따라 할 수 있는 무선 마우스 안될때 USB 매우 쉬운 방법들을 단계별로 정리해 드립니다.
목차
- 가장 먼저 확인해야 할 필수 체크리스트
- USB 수신기(동글) 재연결 및 포트 변경 방법
- 윈도우 장치 관리자를 통한 드라이버 초기화
- 전원 관리 설정 변경으로 끊김 현상 방지
- 하드웨어 리셋 및 페어링 재설정법
가장 먼저 확인해야 할 필수 체크리스트
본격적인 시스템 설정을 건드리기 전에 가장 기본이 되는 하드웨어 상태를 점검해야 합니다. 의외로 많은 분이 이 단계를 놓치고 시간을 허비하곤 합니다.
- 배터리 잔량 및 교체
- 무선 마우스 바닥면의 광센서 불빛이 깜빡거리거나 아예 꺼져 있다면 배터리 소진일 가능성이 90% 이상입니다.
- 건전지 방식이라면 새 알카라인 건전지로 교체하십시오.
- 충전식 마우스라면 케이블을 연결하여 충분히 충전한 뒤 다시 시도하십시오.
- 전원 스위치 확인
- 마우스 하단에 ON/OFF 스위치가 제대로 켜져 있는지 확인하십시오.
- 가끔 가방 속에 넣어 이동하다가 스위치가 중간에 걸려 꺼지는 경우가 발생합니다.
- 이물질 제거
- 하단 광센서 구멍에 먼지나 머리카락이 끼어 있으면 인식은 되지만 커서가 움직이지 않을 수 있습니다.
- 면봉이나 에어 스프레이로 가볍게 이물질을 제거하십시오.
USB 수신기(동글) 재연결 및 포트 변경 방법
USB 수신기는 마우스와 컴퓨터를 연결하는 핵심 다리 역할을 합니다. 이 부품에 일시적인 정전기나 접촉 불량이 생기면 마우스가 작동하지 않습니다.
- 다른 USB 포트 삽입
- 현재 꽂혀 있는 USB 포트에서 수신기를 뽑아 다른 칸에 꽂아보십시오.
- 데스크톱 PC의 경우 본체 앞면 포트보다는 메인보드에 직접 연결된 뒷면 포트가 전원 공급이 안정적입니다.
- 직결 연결 권장
- USB 허브나 멀티포트에 수신기를 연결했다면 전력 부족으로 인식이 안 될 수 있습니다.
- 가급적 컴퓨터 본체에 직접 연결하여 테스트하십시오.
- 간섭 현상 제거
- 주변에 대형 스피커, 무선 공유기, 전자레인지 등이 있다면 2.4GHz 무선 간섭이 발생할 수 있습니다.
- 수신기와 마우스 사이의 거리를 최대한 좁히고 장애물을 치워보십시오.
윈도우 장치 관리자를 통한 드라이버 초기화
하드웨어에 문제가 없다면 윈도우 내부의 소프트웨어 충돌이 원인일 수 있습니다. 드라이버를 다시 잡아주는 것만으로도 해결되는 경우가 많습니다.
- 장치 관리자 진입 방법
- 키보드의 [Windows 로고 키 + X]를 누른 뒤 ‘장치 관리자’를 선택합니다.
- 마우스가 안 되므로 키보드의 방향키와 엔터 키를 활용하여 이동합니다.
- 범용 직렬 버스 컨트롤러 초기화
- 리스트 하단의 ‘범용 직렬 버스 컨트롤러’ 항목을 확장합니다.
- ‘USB 루트 허브’ 혹은 ‘USB Composite Device’ 항목에서 오른쪽 마우스를 클릭(또는 키보드 메뉴 키)하여 ‘디바이스 제거’를 선택합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하면 윈도우가 자동으로 드라이버를 재설치하며 인식을 시도합니다.
- 마우스 드라이버 업데이트
- ‘마우스 및 기타 포인팅 장치’ 항목에서 해당 마우스 드라이버를 선택합니다.
- ‘드라이버 업데이트’를 눌러 최신 버전을 검색하거나 제거 후 재설치를 진행합니다.
전원 관리 설정 변경으로 끊김 현상 방지
노트북 사용자라면 절전 모드 설정 때문에 USB 포트로 가는 전원이 차단되어 마우스가 멈추는 현상이 자주 발생합니다.
- USB 선택적 절전 모드 해제
- 제어판의 ‘전원 옵션’으로 이동합니다.
- 현재 사용 중인 전원 관리 옵션 옆의 ‘설정 변경’을 클릭합니다.
- ‘고급 전원 관리 설정 변경’을 누릅니다.
- ‘USB 설정’ 하위의 ‘USB 선택적 절전 모드 설정’을 ‘사용 안 함’으로 변경합니다.
- 장치 관리자 전원 관리 탭 수정
- 장치 관리자에서 ‘범용 직렬 버스 컨트롤러’ 내의 ‘USB 루트 허브’ 속성으로 들어갑니다.
- ‘전원 관리’ 탭에서 ‘전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음’ 체크박스를 해제합니다.
- 이 설정을 통해 마우스가 유휴 상태일 때 연결이 끊어지는 것을 방지할 수 있습니다.
하드웨어 리셋 및 페어링 재설정법
모든 설정을 마쳤음에도 반응이 없다면 마우스 자체의 페어링 정보가 꼬인 상태일 수 있습니다.
- 리셋 버튼 활용
- 일부 무선 마우스 바닥면에는 작은 ‘Connect’ 또는 ‘Reset’ 버튼이 있습니다.
- 바늘이나 펜촉으로 3~5초간 길게 눌러 초기화합니다.
- 페어링 버튼 조합
- 리셋 버튼이 없는 모델은 왼쪽 버튼, 오른쪽 버튼, 휠 버튼을 동시에 5초 이상 누르는 식의 특정 조합이 있습니다.
- 제조사 매뉴얼을 확인하여 강제 페어링 모드로 진입시킨 뒤 수신기와 다시 연결을 시도하십시오.
- 전용 소프트웨어 설치
- 로지텍(Logitech Options), 레이저(Synapse) 등 유명 브랜드 제품은 전용 소프트웨어를 통해 연결 상태를 복구할 수 있는 ‘연결 유틸리티’를 제공합니다.
- 공식 홈페이지에서 소프트웨어를 내려받아 마우스 펌웨어를 업데이트하거나 연결을 초기화하십시오.