๐Ÿšจ์นด๋“œ ์ฐพ์•˜์„ ๋•Œ 1๋ถ„ ๋งŒ์— ๋ถ„์‹ค์‹ ๊ณ  ํ•ด์ œํ•˜๊ณ  ๋ฐ”๋กœ ์“ฐ๋Š” ‘์ดˆ๊ฐ„๋‹จ ์™„๋ฒฝ ๊ฐ€์ด๋“œ’ (๊ธฐ๊ฐ„,

Table of Contents

๐Ÿšจ์นด๋“œ ์ฐพ์•˜์„ ๋•Œ 1๋ถ„ ๋งŒ์— ๋ถ„์‹ค์‹ ๊ณ  ํ•ด์ œํ•˜๊ณ  ๋ฐ”๋กœ ์“ฐ๋Š” ‘์ดˆ๊ฐ„๋‹จ ์™„๋ฒฝ ๊ฐ€์ด๋“œ’ (๊ธฐ๊ฐ„, ๋ฐฉ๋ฒ•, ์ฃผ์˜์‚ฌํ•ญ ์ด์ •๋ฆฌ)

๐Ÿ“š ๋ชฉ์ฐจ

  1. ์žƒ์–ด๋ฒ„๋ฆฐ ์นด๋“œ, ๋‹ค์‹œ ์ฐพ์•˜๋‹ค๋ฉด? – ๋ถ„์‹ค์‹ ๊ณ  ํ•ด์ œ์˜ ํ•„์š”์„ฑ
  2. ๋ถ„์‹ค์‹ ๊ณ  ํ•ด์ œ, ‘์ด ๋‘ ๊ฐ€์ง€’๋งŒ ์•Œ๋ฉด ๋! – ํ•ด์ œ ๊ฐ€๋Šฅ ์กฐ๊ฑด
  3. ์นด๋“œ์‚ฌ๋ณ„ 3๊ฐ€์ง€ ์ดˆ๊ฐ„๋‹จ ํ•ด์ œ ๋ฐฉ๋ฒ• (๋ชจ๋ฐ”์ผ, ARS, ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€)
  4. ๐Ÿšจ์ž ๊น! ํ•ด์ œ ์ „์— ๊ผญ ํ™•์ธํ•ด์•ผ ํ•  ‘๊ธฐ๊ฐ„ ์ œํ•œ’๊ณผ ‘์ฃผ์˜์‚ฌํ•ญ’
  5. ํ•ด์ œ ํ›„ ์นด๋“œ ์‚ฌ์šฉ๊นŒ์ง€ ๊ฑธ๋ฆฌ๋Š” ์‹œ๊ฐ„ ๋ฐ ์ฒดํฌ๋ฆฌ์ŠคํŠธ

์žƒ์–ด๋ฒ„๋ฆฐ ์นด๋“œ, ๋‹ค์‹œ ์ฐพ์•˜๋‹ค๋ฉด? – ๋ถ„์‹ค์‹ ๊ณ  ํ•ด์ œ์˜ ํ•„์š”์„ฑ

๋ฐฐ๋„ˆ2 ๋‹น๊ฒจ์ฃผ์„ธ์š”!

์žƒ์–ด๋ฒ„๋ ธ๋‹ค๊ณ  ์ƒ๊ฐํ–ˆ๋˜ ์‹ ์šฉ์นด๋“œ๋‚˜ ์ฒดํฌ์นด๋“œ๋ฅผ ๊ธฐ์ ์ ์œผ๋กœ ๋‹ค์‹œ ์ฐพ๋Š” ์ˆœ๊ฐ„์€ ์˜ˆ์ƒ์™ธ๋กœ ์ž์ฃผ ๋ฐœ์ƒํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ง€๊ฐ‘ ์† ๊นŠ์€ ๊ณณ์—์„œ ๋ฐœ๊ฒฌ๋˜๊ฑฐ๋‚˜, ์ž ๋ฐ” ์ฃผ๋จธ๋‹ˆ์— ์ˆจ์–ด์žˆ๋˜ ์นด๋“œ๋ฅผ ๋ฐœ๊ฒฌํ–ˆ์„ ๋•Œ, ๊ฐ€์žฅ ๋จผ์ € ํ•ด์•ผ ํ•  ์ผ์€ ๋ฐ”๋กœ ๋ถ„์‹ค์‹ ๊ณ  ํ•ด์ œ(์ •์ง€ ํ•ด์ œ)์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

๋ถ„์‹ค์‹ ๊ณ ๋Š” ํ˜น์‹œ ๋ชจ๋ฅผ ๋ถ€์ • ์‚ฌ์šฉ์„ ๋ง‰๊ธฐ ์œ„ํ•œ ๊ฐ€์žฅ ๊ฐ•๋ ฅํ•œ ์•ˆ์ „์žฅ์น˜์ด๋ฉฐ, ์‹ ๊ณ ์™€ ๋™์‹œ์— ํ•ด๋‹น ์นด๋“œ์˜ ๋ชจ๋“  ๊ฒฐ์ œ ๊ธฐ๋Šฅ์€ ์ฆ‰์‹œ ์ •์ง€๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋”ฐ๋ผ์„œ ์นด๋“œ๋ฅผ ๋‹ค์‹œ ์ฐพ์•˜๋‹ค ํ•˜๋”๋ผ๋„, ์ •์ง€๋œ ์ƒํƒœ์—์„œ๋Š” ํ•œ๋„, ์ž”์•ก๊ณผ ์ƒ๊ด€์—†์ด ๋‹จ ํ•œ ๋ฒˆ์˜ ๊ฒฐ์ œ๋„ ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์นด๋“œ๋ฅผ ์›๋ž˜๋Œ€๋กœ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ ค๋ฉด ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ์นด๋“œ์‚ฌ์— ๋ถ„์‹ค์‹ ๊ณ  ํ•ด์ œ๋ฅผ ์š”์ฒญํ•ด์•ผ ํ•˜๋ฉฐ, ์ด ๊ณผ์ •์€ ๋งค์šฐ ์‰ฝ๊ณ  ๊ฐ„๋‹จํ•˜์—ฌ ๋ช‡ ๋ถ„ ๋‚ด๋กœ ์ฒ˜๋ฆฌ๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ ํ•ด์ œ ๊ฐ€๋Šฅ ์กฐ๊ฑด๊ณผ ๊ธฐ๊ฐ„ ์ œํ•œ ๋“ฑ ๋ช‡ ๊ฐ€์ง€ ์ค‘์š”ํ•œ ์œ ์˜์‚ฌํ•ญ์ด ์žˆ์œผ๋‹ˆ, ์•„๋ž˜ ๋‚ด์šฉ์„ ๊ผผ๊ผผํžˆ ํ™•์ธํ•˜๊ณ  ์•ˆ์ „ํ•˜๊ฒŒ ์นด๋“œ๋ฅผ ์žฌ์‚ฌ์šฉํ•˜์‹œ๊ธฐ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค.


๋ถ„์‹ค์‹ ๊ณ  ํ•ด์ œ, ‘์ด ๋‘ ๊ฐ€์ง€’๋งŒ ์•Œ๋ฉด ๋! – ํ•ด์ œ ๊ฐ€๋Šฅ ์กฐ๊ฑด

์นด๋“œ ๋ถ„์‹ค์‹ ๊ณ ๋ฅผ ํ•ด์ œํ•˜๊ณ  ๋‹ค์‹œ ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„œ๋Š” ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ์ถฉ์กฑ๋˜์–ด์•ผ ํ•˜๋Š” ๋‘ ๊ฐ€์ง€ ํ•ต์‹ฌ ์กฐ๊ฑด์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์กฐ๊ฑด์— ํ•ด๋‹นํ•˜์ง€ ์•Š๋Š”๋‹ค๋ฉด, ์•ˆํƒ€๊น๊ฒŒ๋„ ํ•ด๋‹น ์นด๋“œ๋Š” ์˜๊ตฌ ์ •์ง€๋˜๊ฑฐ๋‚˜ ํ๊ธฐ๋˜์–ด ์žฌ์‚ฌ์šฉ์ด ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋ฉฐ, ์ƒˆ ์นด๋“œ๋ฅผ ๋ฐœ๊ธ‰๋ฐ›์•„์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

1. ๋ถ€์ •์‚ฌ์šฉ ๋‚ด์—ญ์ด ์—†์–ด์•ผ ํ•ด์ œ ๊ฐ€๋Šฅ

๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•˜๊ณ  ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ์กฐ๊ฑด์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋ถ„์‹ค์‹ ๊ณ ๋ฅผ ํ•œ ์‹œ์ ๋ถ€ํ„ฐ ์นด๋“œ๋ฅผ ๋‹ค์‹œ ์ฐพ์„ ๋•Œ๊นŒ์ง€์˜ ๊ธฐ๊ฐ„ ๋™์•ˆ ๋‹จ ํ•œ ๋ฒˆ์ด๋ผ๋„ ํ•ด๋‹น ์นด๋“œ๋กœ ๊ฒฐ์ œ๋œ ๋‚ด์—ญ(๋ถ€์ • ์‚ฌ์šฉ)์ด ์žˆ๋‹ค๋ฉด ์›์น™์ ์œผ๋กœ ๋ถ„์‹ค์‹ ๊ณ  ํ•ด์ œ๊ฐ€ ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ๋ถ€์ • ์‚ฌ์šฉ์ด ํ™•์ธ๋œ ์นด๋“œ์˜ ์•ˆ์ „์„ ๋ณด์žฅํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•จ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋งŒ์•ฝ ๋‚ฏ์„  ๊ฒฐ์ œ ๋‚ด์—ญ์ด ํ™•์ธ๋˜์—ˆ๋‹ค๋ฉด, ํ•ด์ œ ์ ˆ์ฐจ ๋Œ€์‹  ์ฆ‰์‹œ ์นด๋“œ์‚ฌ์— ๋ถ€์ • ์‚ฌ์šฉ ํ”ผํ•ด ๋ณด์ƒ์„ ์‹ ์ฒญํ•˜๊ณ , ์นด๋“œ๋Š” ํ๊ธฐ ํ›„ ์žฌ๋ฐœ๊ธ‰์„ ๋ฐ›์œผ์…”์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ•ด์ œ๋ฅผ ๋จผ์ € ์ง„ํ–‰ํ•˜๋ฉด ๋ณด์ƒ์— ๋ถˆ๋ฆฌํ•ด์งˆ ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋‹ˆ, ๊ฒฐ์ œ ๋‚ด์—ญ ํ™•์ธ์ด ์ตœ์šฐ์„ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

2. ๋ถ„์‹ค์‹ ๊ณ  ํ›„ 1๋…„์ด ๊ฒฝ๊ณผํ•˜์ง€ ์•Š์•„์•ผ ํ•ด์ œ ๊ฐ€๋Šฅ

์นด๋“œ์‚ฌ๋“ค์€ ๋ณดํ†ต ๋ถ„์‹ค/๋„๋‚œ ์‹ ๊ณ  ์ ‘์ˆ˜ ํ›„ ์ผ์ • ๊ธฐ๊ฐ„(๋Œ€๋ถ€๋ถ„ 1๋…„)์ด ๊ฒฝ๊ณผํ•˜๋ฉด ํ•ด๋‹น ์นด๋“œ๋ฅผ ์ž๋™์œผ๋กœ ํ๊ธฐ ์ฒ˜๋ฆฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ์žฅ๊ธฐ๊ฐ„ ๋ถ„์‹ค ์ƒํƒœ๋กœ ๋ฐฉ์น˜๋œ ์นด๋“œ์˜ ๋ณด์•ˆ ์œ„ํ—˜์„ ์ตœ์†Œํ™”ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ์กฐ์น˜์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋”ฐ๋ผ์„œ ์นด๋“œ๋ฅผ ์ฐพ์•˜๋”๋ผ๋„ ๋ถ„์‹ค์‹ ๊ณ ์ผ๋กœ๋ถ€ํ„ฐ 1๋…„์ด ์ง€๋‚œ ๊ฒฝ์šฐ์—๋Š” ์•„์‰ฝ๊ฒŒ๋„ ํ•ด์ œ ์ž์ฒด๊ฐ€ ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๊ฒฝ์šฐ์—๋„ ์ƒˆ ์นด๋“œ๋ฅผ ์žฌ๋ฐœ๊ธ‰๋ฐ›์•„์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ตœ๋Œ€ํ•œ ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์‹ ๊ณ  ํ•ด์ œ ์ ˆ์ฐจ๋ฅผ ์ง„ํ–‰ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค.


์นด๋“œ์‚ฌ๋ณ„ 3๊ฐ€์ง€ ์ดˆ๊ฐ„๋‹จ ํ•ด์ œ ๋ฐฉ๋ฒ• (๋ชจ๋ฐ”์ผ, ARS, ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€)

๋ถ„์‹ค์‹ ๊ณ  ํ•ด์ œ๋Š” ์‹ ๊ณ ๋ฅผ ํ–ˆ๋˜ ๊ฒƒ๋งŒํผ์ด๋‚˜ ๊ฐ„๋‹จํ•˜๋ฉฐ, ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ์นด๋“œ์‚ฌ์—์„œ 3๊ฐ€์ง€ ๊ฒฝ๋กœ๋ฅผ ํ†ตํ•ด 24์‹œ๊ฐ„ ์–ธ์ œ๋“ ์ง€ ์‹ ์ฒญํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

1. ์นด๋“œ์‚ฌ ๋ชจ๋ฐ”์ผ ์•ฑ(App)์„ ํ†ตํ•œ ํ•ด์ œ (๊ฐ€์žฅ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•)

์š”์ฆ˜์€ ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ์นด๋“œ์‚ฌ ์•ฑ์—์„œ ๋ช‡ ๋ฒˆ์˜ ํ„ฐ์น˜๋งŒ์œผ๋กœ ๋ถ„์‹ค์‹ ๊ณ  ํ•ด์ œ๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  • ๊ฒฝ๋กœ: ์นด๋“œ์‚ฌ ๊ณต์‹ ์•ฑ ์ ‘์† โ†’ ‘์ „์ฒด ๋ฉ”๋‰ด’ ๋˜๋Š” ‘๋งˆ์ด ๋ฉ”๋‰ด’ โ†’ ‘์นด๋“œ ๊ด€๋ฆฌ’ ๋˜๋Š” ‘๋ถ„์‹ค์‹ ๊ณ /์žฌ๋ฐœ๊ธ‰’ ๋ฉ”๋‰ด ์„ ํƒ โ†’ ‘๋ถ„์‹ค์‹ ๊ณ  ํ•ด์ œ’ ๋˜๋Š” ‘์ •์ง€ ํ•ด์ œ’ ๋ฒ„ํŠผ ํด๋ฆญ โ†’ ๋ณธ์ธ ์ธ์ฆ (๊ณต์ธ์ธ์ฆ์„œ, ๋น„๋ฐ€๋ฒˆํ˜ธ, ์ƒ์ฒด ์ธ์‹ ๋“ฑ) โ†’ ํ•ด์ œ ์™„๋ฃŒ
  • ์žฅ์ : 24์‹œ๊ฐ„ 365์ผ ์–ธ์ œ๋“ ์ง€, ์‹œ๊ฐ„ ์ œ์•ฝ ์—†์ด ๋ฐ”๋กœ ์ฒ˜๋ฆฌ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋ฉฐ, ์•ฑ์—์„œ ๊ฒฐ์ œ ๋‚ด์—ญ ํ™•์ธ๋„ ๋™์‹œ์— ๊ฐ€๋Šฅํ•˜์—ฌ ํŽธ๋ฆฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

2. ์นด๋“œ์‚ฌ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ARS๋ฅผ ํ†ตํ•œ ํ•ด์ œ (๊ฐ€์žฅ ๋น ๋ฅธ ๋ฐฉ๋ฒ•)

ARS๋Š” ์ƒ๋‹ด์› ์—ฐ๊ฒฐ ์—†์ด ์Œ์„ฑ ์•ˆ๋‚ด์— ๋”ฐ๋ผ ๋ฒ„ํŠผ๋งŒ ๋ˆ„๋ฅด๋ฉด ํ•ด์ œ๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜์—ฌ ๊ธ‰ํ•  ๋•Œ ์œ ์šฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  • ๊ฒฝ๋กœ: ์นด๋“œ์‚ฌ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ๋Œ€ํ‘œ ์ „ํ™”๋ฒˆํ˜ธ๋กœ ์ „ํ™” โ†’ ๋ถ„์‹ค/๋„๋‚œ ์‹ ๊ณ  ๋ฐ ํ•ด์ œ ๊ด€๋ จ ๋‹จ์ถ• ๋ฒˆํ˜ธ (์˜ˆ: #2๋ฒˆ) ์•ˆ๋‚ด์— ๋”ฐ๋ฅด๊ธฐ โ†’ ๋ถ„์‹ค์‹ ๊ณ  ํ•ด์ œ ๋ฉ”๋‰ด ์„ ํƒ โ†’ ์นด๋“œ ๋ฒˆํ˜ธ ๋ฐ ๋ณธ์ธ ํ™•์ธ ์ •๋ณด ์ž…๋ ฅ โ†’ ํ•ด์ œ ์™„๋ฃŒ
  • ์žฅ์ : ์ „ํ™” ์—ฐ๊ฒฐ๋งŒ ๋˜๋ฉด ๋ฐ”๋กœ ์ฒ˜๋ฆฌ๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜์—ฌ ์‹ ์†ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค๋งŒ, ARS ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ์ •ํ™•ํžˆ ์ฐพ์•„์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

3. ์นด๋“œ์‚ฌ ๊ณต์‹ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€๋ฅผ ํ†ตํ•œ ํ•ด์ œ (PC ์‚ฌ์šฉ์ž์—๊ฒŒ ์œ ์šฉ)

PC๋ฅผ ์ฃผ๋กœ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ, ์นด๋“œ์‚ฌ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€๋ฅผ ํ†ตํ•ด์„œ๋„ ํ•ด์ œ๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  • ๊ฒฝ๋กœ: ์นด๋“œ์‚ฌ ๊ณต์‹ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€ ์ ‘์† โ†’ ๋กœ๊ทธ์ธ โ†’ ‘์นด๋“œ ๊ด€๋ฆฌ’ ๋˜๋Š” ‘๋ถ„์‹ค/๋„๋‚œ ์‹ ๊ณ ’ ๋ฉ”๋‰ด ์„ ํƒ โ†’ ‘๋ถ„์‹ค์‹ ๊ณ  ํ•ด์ œ’ ํ•ญ๋ชฉ ํด๋ฆญ โ†’ ๋ณธ์ธ ์ธ์ฆ ๋ฐ ์ •๋ณด ์ž…๋ ฅ โ†’ ํ•ด์ œ ์™„๋ฃŒ
  • ์žฅ์ : PC ํ™”๋ฉด์œผ๋กœ ์ƒ์„ธ ๋‚ด์šฉ์„ ๋ณด๋ฉฐ ์ฐจ๋ถ„ํ•˜๊ฒŒ ์ง„ํ–‰ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณต์ธ์ธ์ฆ์„œ ๋“ฑ์ด ํ•„์š”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๐Ÿ’ก ํ•ด์ œ ํ™•์ธ: ๋ชจ๋“  ํ•ด์ œ ์ ˆ์ฐจ๊ฐ€ ์™„๋ฃŒ๋˜๋ฉด, ์นด๋“œ์‚ฌ๋Š” ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ๋ฌธ์ž ๋ฉ”์‹œ์ง€(SMS)๋‚˜ ์•ฑ ํ‘ธ์‹œ ์•Œ๋ฆผ์„ ํ†ตํ•ด ํ•ด์ œ ์™„๋ฃŒ ์‚ฌ์‹ค์„ ์ฆ‰์‹œ ์•Œ๋ ค์ค๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ์ด ๋ฌธ์ž ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ •์ƒ ์ฒ˜๋ฆฌ ์—ฌ๋ถ€๋ฅผ ์ตœ์ข…์ ์œผ๋กœ ํ™•์ธํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.


๐Ÿšจ์ž ๊น! ํ•ด์ œ ์ „์— ๊ผญ ํ™•์ธํ•ด์•ผ ํ•  ‘๊ธฐ๊ฐ„ ์ œํ•œ’๊ณผ ‘์ฃผ์˜์‚ฌํ•ญ’

๋ถ„์‹ค์‹ ๊ณ  ํ•ด์ œ๋Š” ๋‹จ์ˆœํžˆ ์นด๋“œ๋ฅผ ๋‹ค์‹œ ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•จ์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ, ํ˜น์‹œ ๋ชจ๋ฅผ ๊ธˆ์œต ์‚ฌ๊ณ ๋ฅผ ์˜ˆ๋ฐฉํ•˜๋Š” ์ตœ์ข… ๊ด€๋ฌธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํ•ด์ œ ์ „ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ๋‹ค์Œ 4๊ฐ€์ง€ ํ•ต์‹ฌ ์ฃผ์˜์‚ฌํ•ญ์„ ํ™•์ธํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

1. ๋ถ„์‹ค์‹ ๊ณ  ์‹œ์  ์ดํ›„์˜ ๊ฒฐ์ œ ๋‚ด์—ญ ๊ผผ๊ผผํžˆ ํ™•์ธ

์œ„์—์„œ ์–ธ๊ธ‰ํ–ˆ๋“ฏ์ด, ํ•ด์ œ ์ „ ์‹ ๊ณ ์ผ ์ดํ›„์˜ ๊ฒฐ์ œ ๋‚ด์—ญ์— ๋‚ฏ์„  ์Šน์ธ ๊ฑด์ด ์žˆ๋Š”์ง€ ์ฒ ์ €ํ•˜๊ฒŒ ํ™•์ธํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด์ƒ ๊ฒฐ์ œ๊ฐ€ ์žˆ๋‹ค๋ฉด ์ ˆ๋Œ€๋กœ ํ•ด์ œํ•˜์ง€ ๋ง๊ณ , ๋จผ์ € ๋ถ€์ • ์‚ฌ์šฉ ๋ณด์ƒ์„ ์‹ ์ฒญํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ•ด์ œ ํ›„์— ๋ฐœ๊ฒฌ๋œ ๋ถ€์ • ์‚ฌ์šฉ์€ ๋ณด์ƒ ๋Œ€์ƒ์—์„œ ์ œ์™ธ๋˜๊ฑฐ๋‚˜ ๋ณด์ƒ ๊ธˆ์•ก์ด ์ค„์–ด๋“ค ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

2. ์นด๋“œ ์žฌ๋ฐœ๊ธ‰ ์‹ ์ฒญ ์—ฌ๋ถ€ ํ™•์ธ

๋ถ„์‹ค์‹ ๊ณ  ํ›„ ์นด๋“œ๋ฅผ ์ฐพ์ง€ ๋ชปํ•ด ์ด๋ฏธ ์ƒˆ ์นด๋“œ๋ฅผ ์žฌ๋ฐœ๊ธ‰ ์‹ ์ฒญํ–ˆ๊ฑฐ๋‚˜, ์žฌ๋ฐœ๊ธ‰์„ ๋ฐ›์•„ ์‚ฌ์šฉ ์ค‘์ด๋ผ๋ฉด, ๊ธฐ์กด ์นด๋“œ๋Š” ํ•ด์ œ๊ฐ€ ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ƒˆ ์นด๋“œ๊ฐ€ ๋ฐœ๊ธ‰๋˜๋Š” ์ˆœ๊ฐ„, ๊ธฐ์กด์— ๋ถ„์‹ค ์‹ ๊ณ ํ–ˆ๋˜ ์นด๋“œ๋Š” ์ž๋™์ ์œผ๋กœ ํ๊ธฐ ์ฒ˜๋ฆฌ๋˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

3. ๊ตํ†ต์นด๋“œ ๊ธฐ๋Šฅ ๋ณต๊ตฌ ์‹œ๊ฐ„ ํ™•์ธ

์‹ ์šฉ์นด๋“œ๋‚˜ ์ฒดํฌ์นด๋“œ์— ๊ตํ†ต์นด๋“œ ๊ธฐ๋Šฅ์ด ํฌํ•จ๋˜์–ด ์žˆ์—ˆ๋‹ค๋ฉด, ๋ถ„์‹ค์‹ ๊ณ ๋ฅผ ํ•ด์ œํ•˜๋”๋ผ๋„ ๊ตํ†ต์นด๋“œ ๊ธฐ๋Šฅ์€ ์ฆ‰์‹œ ๋ณต๊ตฌ๋˜์ง€ ์•Š์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ์นด๋“œ์‚ฌ๋Š” ์ „์‚ฐ ์‹œ์Šคํ…œ ๋ฐ˜์˜ ์‹œ๊ฐ„์œผ๋กœ ์ธํ•ด ์ตœ์†Œ 3์ผ์—์„œ 7์ผ ์ •๋„์˜ ์‹œ๊ฐ„์ด ์ง€๋‚˜์•ผ ๊ตํ†ต์นด๋“œ ๊ธฐ๋Šฅ์ด ์™„์ „ํžˆ ์ •์ƒ์ ์œผ๋กœ ๋ณต๊ตฌ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹น์žฅ ๋Œ€์ค‘๊ตํ†ต ์ด์šฉ์ด ํ•„์š”ํ•˜๋‹ค๋ฉด ์ด ์ ์„ ์—ผ๋‘์— ๋‘์–ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

4. ํ• ๋ถ€ ๊ฒฐ์ œ ๋ฐ ์ž๋™์ด์ฒด ์ •๋ณด ๋ณต๊ตฌ

์นด๋“œ๋ฅผ ์ •์ง€ํ–ˆ๋‹ค๊ฐ€ ํ•ด์ œํ•˜๋”๋ผ๋„, ์ด์ „์— ํ•ด๋‹น ์นด๋“œ๋กœ ์„ค์ •ํ•ด ๋‘์—ˆ๋˜ ์ž๋™์ด์ฒด(ํ†ต์‹ ๋น„, ๊ณต๊ณผ๊ธˆ ๋“ฑ)๋‚˜ ํ• ๋ถ€ ๊ฒฐ์ œ ์ •๋ณด๋Š” ๋Œ€๋ถ€๋ถ„ ์ž๋™์œผ๋กœ ๋ณต๊ตฌ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค๋งŒ, ์นด๋“œ์‚ฌ์— ๋”ฐ๋ผ ์ •์ง€ ๊ธฐ๊ฐ„ ๋™์•ˆ ์ž๋™์ด์ฒด๊ฐ€ ์‹คํŒจํ–ˆ์„ ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋‹ˆ, ํ•ด์ œ ํ›„ ๋ฉฐ์น  ๋‚ด๋กœ ์ค‘์š”ํ•œ ์ž๋™์ด์ฒด ๊ฑด์— ๋Œ€ํ•œ ๊ฒฐ์ œ ์„ฑ๊ณต ์—ฌ๋ถ€๋ฅผ ํ•œ ๋ฒˆ ๋” ์ฒดํฌํ•ด๋ณด๋Š” ๊ฒƒ์ด ์•ˆ์ „ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.


ํ•ด์ œ ํ›„ ์นด๋“œ ์‚ฌ์šฉ๊นŒ์ง€ ๊ฑธ๋ฆฌ๋Š” ์‹œ๊ฐ„ ๋ฐ ์ฒดํฌ๋ฆฌ์ŠคํŠธ

๋ถ„์‹ค์‹ ๊ณ  ํ•ด์ œ ์ ˆ์ฐจ๋ฅผ ์™„๋ฃŒํ–ˆ๋‹ค๋ฉด, ๋ณดํ†ต ์ฆ‰์‹œ ์นด๋“œ์˜ ์‚ฌ์šฉ ์ •์ง€๊ฐ€ ํ•ด์ œ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ชจ๋ฐ”์ผ ์•ฑ์ด๋‚˜ ARS๋ฅผ ํ†ตํ•ด ํ•ด์ œํ•˜๋ฉด ์ „์‚ฐ ๋ฐ˜์˜ ์†๋„๊ฐ€ ๋งค์šฐ ๋นจ๋ผ, ํ•ด์ œ ์™„๋ฃŒ ๋ฌธ์ž(SMS)๋ฅผ ๋ฐ›์€ ์งํ›„๋ถ€ํ„ฐ ์ผ๋ฐ˜์ ์ธ ๊ฒฐ์ œ(์˜คํ”„๋ผ์ธ, ์˜จ๋ผ์ธ)๋Š” ๋Œ€๋ถ€๋ถ„ ๋ฐ”๋กœ ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

โœ… ์ตœ์ข… ์‚ฌ์šฉ ์ฒดํฌ๋ฆฌ์ŠคํŠธ

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